Betalnings- och avbokningsvillkor

Betalningsvillkor:

Betalning sker vid incheckning och man kan betala med Visa, Mastercard och American Express. Sedan den 1 juni är vi ett kontantfritt hotell och tar inte emot svenska kronor eller annan valuta. I vissa fall kan förbetalning begäras, detta meddelar vi innan ankomsten. Önskar ni själva betala vistelsen innan ankomst, meddelar ni detta vid bokningstillfället.

Faktura

Det går att betala med faktura om företaget uppfyller de krav vår ekonomiavdelning har, vi gör alltid en kreditupplysning. Om du önskar betala din vistelse eller restaurangbesök med faktura måste du kontakta oss senast 5 dagar innan via mail och lämna oss uppgifter såsom organisationsnummer, fullständig fakturaadress och eventuell referens. Vi återkommer därefter när vi har fått svar från ekonomiavdelningen med godkännande eller avslag av fakturering. Kontakta oss på info@atellet.se. Vi fakturerar endast till svenska företag och till privatpersoner, enskilda bolag eller föreningar. Vi tillämpar 10 dagars betalningsvillkor på faktura om inget annat är överenskommet. Om betalningsfristen överskrids har leverantören rätt att debitera dröjsmålsränta från förfallodagen med gällande referensränta med ett tillägg av åtta procentenheter. Vid fakturering tillkommer faktureringsavgift 45 kr. Om ni innan fakturering erhåller oss en fungerade mailadress för fakturor via pdf,  tar vi inte ut någon faktureringsavgift.

Avbokningsregler:

Observera att dessa regler gäller om ni bokar direkt med oss antingen via vår egen hemsida, telefon eller mail. Om ni bokar via en extern bokningskanal så som booking.com, hotels.com, hotel specials med mera, kan andra avbokningsregler förekomma. En bokning som har gjorts via en extern bokningskanal måste även avbokas via dem.

Vid bokning av 1-3 rum:

Avbokning skall ske senast 18.00 dagen innan ankomst. Om avbokning sker senare debiteras 1 dygns logi.

Vid bokning av 4 eller fler rum och konferensbokning med eller utan hotellrum:

Vid avbeställning senare än 4 veckor ska beställaren ersätta hotellet med 50 % av värdet på hela beställningen. Detta gäller även vid bokning senare än 4 veckor men tidigare än 2 veckor innan ankomst. Vid avbeställning senare än 2 veckor innan ska beställaren ersätta hotellet med 100 % av värdet på hela beställningen men enstaka personer får avbokas utan en extra kostnad. Detta gäller även vid bokning senare än 2 veckor innan ankomst. Hotellet kan begära förskottsbetalning, då meddelas detta i bokningsbekräftelsen. Vid eventuell avbokning gäller endast skriftlig avbeställning. I övrigt följer vi ”Visitas allmänna villkor”.