Politique de confidentialité des données

Général

1.1 Cette politique concernant la confidentialité et le marketing (« Politique de confidentialité ») décrit comment Åtellet AB, org. Non. 556742-4386, e-mail : info@atellet.se (« Åtellet », « nous ») collecte, utilise, distribue et stocke vos données personnelles.

1.2 La politique de confidentialité inclut le traitement des données personnelles collectées lors de l'utilisation de notre site Web.

1.3 Vous devez toujours vous sentir en sécurité lorsque vous nous soumettez des données personnelles. Nous souhaitons démontrer avec cette politique de confidentialité comment nous garantissons que vos données personnelles sont traitées conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres législations applicables.

Contrôleur de données

2.1 L'infraction est le responsable du traitement des données, responsable de notre traitement de vos données personnelles et de veiller à ce que ce traitement soit effectué conformément à la législation applicable.

2.2 Processeurs de données
Le site Web est produit par le Roslagens Web Bureau qui héberge le site Web sur ses serveurs en Suède. Vos données peuvent également être traitées par les sous-traitants suivants, en fonction de la façon dont vous utilisez notre site Web :

AK Techotel AB – Réservations
Nets Holding A/S – Paiements en ligne
Stripe – Achats de cartes-cadeaux

Les sous-traitants n'ont pas le droit de traiter les données personnelles à d'autres fins que celles d'assurer le service qui leur est assigné par le responsable du traitement.

Quand traitons-nous vos données personnelles ?

Pour que vous puissiez visiter notre site Internet, nous devons collecter et traiter vos données personnelles. Nous traiterons vos données :

3.1 si vous utilisez l'un des formulaires de contact du site Internet.

3.2 si vous nous envoyez une demande de réservation.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

4.1 Pour les visiteurs de notre site Web
Les données personnelles qu'Åtellet traite et collecte auprès de vous en tant que visiteur de notre site Web sont :

Adresse IP et informations sur votre utilisation d'atellet.se

4.2 Pour les utilisateurs de formulaires de contact
Les données personnelles qu'Åtellet traite et collecte auprès de vous en tant qu'utilisateur de nos formulaires de contact sont :

Nom de l'entreprise ou de l'organisation
Nom de la personne à contacter
Adresse
adresse postale
E-mail
Numéro de téléphone
Date et heure d'arrivée
Date et heure de départ
Nombre de participants
Nombre de chambres d'hôtel
Produits souhaités
Demandes spéciales

4.3 Pour vous qui souhaitez vous inscrire à notre newsletter
Les données personnelles qu'Åtellet collecte et traite lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter sont :

E-mail

4.4 Pour les acheteurs de cartes cadeaux sur notre site Web
Les données personnelles qu'Åtellet collecte et traite lorsque vous achetez une carte cadeau sont :

E-mail
Numéro de carte cadeau
Valeur de la carte cadeau
Type de carte cadeau/nom du produit
Mode de livraison
Type de transaction
Type de paiement
Date d'achat et d'expiration
Date d'utilisation/d'arrivée

4.5 Pour vous qui effectuez une réservation de chambre sur notre site Internet

Nom de l'entreprise ou de l'organisation
Nom de la personne à contacter
Adresse
adresse postale
E-mail
Numéro de téléphone
Date et heure d'arrivée
Date et heure de départ
Nombre d'invités
Nombre de chambres d'hôtel
Produits souhaités
Demandes spéciales

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

5.1 Pour les visiteurs de notre site Web
Åtellet traite vos données personnelles pour différentes raisons. Pour vous qui visitez notre site Web, nous traitons vos données personnelles pour :

Comprenez comment vous, en tant que visiteur, utilisez le site Web.

5.2 Pour les utilisateurs de formulaires de contact
Pour vous qui remplissez un formulaire de contact sur notre site Web, Åtellet traite vos données personnelles pour :

Remplir notre obligation envers vous en tant que client, ainsi que vous fournir une assistance.
Activez le service et l'assistance client, comme par exemple en répondant aux questions et en corrigeant les fausses informations.
Fournir des informations et du marketing direct par courrier, e-mail, SMS/MMS et téléphone concernant les produits et services d'Hestraviken.
Gérer la relation client et fournir nos services.
Se conformer à la législation applicable, par exemple les lois comptables.

5.4 Pour les acheteurs de cartes cadeaux sur notre site Web
Pour vous qui achetez une carte cadeau sur notre site Internet, Åtellet traite vos données personnelles pour :

Remplir notre obligation envers vous en tant que client, ainsi que vous fournir une assistance.
Activez le service et l'assistance client, comme par exemple en répondant aux questions et en corrigeant les fausses informations.
Gérer la relation client et fournir nos services.
Se conformer à la législation applicable, par exemple les lois comptables.

5.5 Pour vous qui effectuez une réservation de chambre sur notre site Web
Pour vous qui effectuez une réservation sur notre site Internet, Hestraviken traite vos données personnelles pour :

Remplir notre obligation envers vous en tant que client, ainsi que vous fournir une assistance.
Activez le service et l'assistance client, comme par exemple en répondant aux questions et en corrigeant les fausses informations.
Fournir des informations et du marketing direct par courrier, e-mail, SMS/MMS et téléphone concernant les produits et services de l'entreprise.
Gérer la relation client et fournir nos services.
Se conformer à la législation applicable, par exemple les lois comptables.

La base juridique de notre traitement de vos données personnelles

6.1 Åtellet traite vos données personnelles sur la base de plusieurs bases juridiques. Ceux-ci sont décrits dans cette section.

6.2 Nous traitons vos données personnelles pour remplir notre obligation contractuelle envers vous en tant que client. Sur cette base, nous traitons des informations vous concernant en tant que client, sur votre comportement sur notre site Internet, sur vos interactions avec Åtellet et sur votre intérêt pour nos services.

6.3 Une partie du traitement des données que nous effectuons repose sur un intérêt dit légitime. Cela s'applique, par exemple, au traitement que nous effectuons pour vous envoyer des newsletters sur nos services, ainsi que pour effectuer une segmentation limitée des clients (sur la base des statistiques de nos newsletters). Åtellet ne traite pas de données personnelles sensibles sur la base d'un intérêt légitime et n'effectue pas de profilage des personnes concernées sur la base d'un intérêt légitime.

6.4 Dans certains cas, Åtellet peut avoir une obligation légale de traiter vos données personnelles. Cela pourrait, par exemple, inclure le traitement de données personnelles pour se conformer aux lois comptables.

Résumé de notre traitement des données

But	Base légale	Catégories de données personnelles	Temps de stockage
Pour que vous puissiez visiter notre site Internet.	Pour remplir nos obligations envers vous en tant que client.	Adresse IP et informations sur votre utilisation d'atellet.se	Le temps nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle les données ont été collectées. Les données ne sont pas conservées plus de 26 mois.
Pour que vous puissiez remplir des formulaires sur notre site Internet.	Pour remplir nos obligations envers vous en tant que client.	Nom de l'entreprise ou de l'organisationNom de la personne de contactAdresseAdresse postaleE-mailNuméro de téléphoneDate et heure d'arrivéeDate et heure de départNombre de clientsNombre de chambres d'hôtelProduits souhaitésDemandes particulières	Le temps nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle les données ont été collectées. Les données ne sont pas conservées plus de 24 mois après votre dernière interaction avec Hestraviken si aucun consentement n'a été donné pour que nous conservions vos données plus longtemps.

Profilage

8.1 Åtellet peut traiter vos données personnelles à l'aide du profilage si vous êtes un client. Si vous êtes un client, les informations sur la façon dont vous utilisez notre page Web et sur celles de nos newsletters avec lesquelles vous avez interagi peuvent être analysées, pour fournir des lettres qui, selon nous, vous conviennent.

8.2 Vous pouvez, à tout moment, vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles par le biais du profilage. Vous pouvez le faire en nous appelant ou en contactant info@atellet.se. Dès qu'Åtellet aura reçu votre notification, nous cesserons de traiter vos données personnelles à cette fin.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

9.1 Vos informations personnelles ne seront conservées que tant qu'il sera nécessaire de les sauvegarder pour atteindre l'objectif pour lequel les données ont été collectées conformément à la présente politique de confidentialité. Åtellet peut conserver les données plus longtemps si cela est nécessaire pour se conformer aux exigences légales ou pour surveiller les intérêts juridiques d'Åtellet, par exemple si une procédure judiciaire est en cours.

9.2 Åtellet stockera les informations sur les clients au plus tard 24 mois après la dernière interaction du client avec Åtellet si aucun consentement n'a été donné pour que nous conservions vos données plus longtemps.

À qui partageons-nous vos données personnelles ?

10.1 Nous ne vendrons ni ne partagerons vos données personnelles à des tiers sans votre autorisation.

Modifications de la politique de confidentialité

11.1 Åtellet a le droit de modifier à tout moment la politique de confidentialité. Åtellet vous informera rapidement des modifications apportées à la politique de confidentialité.

Protection de vos données personnelles

12.1 Vous devez toujours vous sentir en sécurité lorsque vous nous soumettez vos données personnelles. Åtellet a donc pris les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification et suppression inappropriés. Par exemple, toutes les informations sur les clients et les utilisateurs sont stockées dans une base de données protégée par la gestion des autorisations et un pare-feu.

Tes droits

13.1 Åtellet est responsable du traitement de vos données personnelles conformément à la législation applicable.

13.2 Åtellet corrigera, dissociera, supprimera ou complétera, à votre demande ou de sa propre initiative, les informations jugées incorrectes, incomplètes ou trompeuses.

13.3 Vous avez le droit de demander

Accès à vos données personnelles. Cela signifie que vous avez le droit de demander un aperçu du traitement que nous effectuons concernant vos données personnelles. Vous avez également le droit de recevoir une copie des données personnelles en cours de traitement. Vous avez le droit de recevoir, une fois par année civile, sur demande écrite et signée, un extrait du registre indiquant quelles données personnelles vous concernant sont enregistrées, la finalité du traitement et à quels destinataires les informations ont été fournies ou doivent être divulguées. Vous avez également le droit de recevoir des informations sur l'endroit d'où les données ont été récupérées si des données personnelles n'ont pas été collectées auprès de vous, l'existence d'une prise de décision automatisée (y compris le profilage) et la période prévue pendant laquelle les données seront stockées ou les critères. utilisé pour déterminer cette période. Vous avez également le droit d'obtenir des informations sur vos autres droits énumérés dans ce paragraphe dans l'extrait du registre.
Correction de vos données personnelles. Nous corrigerons, à votre demande, dans les plus brefs délais, les informations fausses ou incomplètes que nous traitons à votre sujet.
Suppression de vos données personnelles. Cela signifie que vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient supprimées si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous mettrons alors fin au traitement effectué à des fins autres que le respect de la législation. Cependant, certaines exigences légales peuvent nous empêcher de supprimer immédiatement vos données personnelles, par exemple les lois comptables et fiscales.
Limitation du traitement. Cela signifie que vos informations personnelles sont marquées de manière à ce qu'elles ne puissent être traitées qu'à certaines fins délimitées. Par exemple, vous pouvez demander une limitation lorsque vous considérez que vos informations sont incorrectes et que vous avez demandé une correction au point 12.3 b). Pendant que l'exactitude des données est vérifiée, leur traitement sera limité.

13.4 L'infraction informera chaque destinataire auquel les données personnelles ont été divulguées conformément au paragraphe 10 ci-dessus, en ce qui concerne toute correction ou suppression de données, ainsi que la limitation du traitement des données.

13.5 Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données personnelles effectué sur la base d'un intérêt légitime. Si vous vous opposez à un tel traitement, nous poursuivrons le traitement uniquement s'il existe des raisons légitimes de traitement qui pèsent plus lourd que vos intérêts.

13.6 Si vous ne souhaitez pas que nous traitions vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous avez toujours le droit de vous opposer à un tel traitement en envoyant un e-mail à info@atellet.se. Une fois que nous aurons reçu votre objection, nous cesserons de traiter vos données personnelles à de telles fins de marketing.

13.7 Vous avez le droit de déposer toute réclamation concernant le traitement de vos données personnelles auprès de Datainspektionen (l'autorité suédoise de gouvernance des données).

Biscuits

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Production

16.1 Ce site Web est réalisé par le bureau Web de Roslagen

Coordonnées

17.1 N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, sur le traitement de vos informations personnelles ou sur la demande d'un extrait de registre. Nos coordonnées se trouvent ci-dessous.

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